Gizlilik Politikası

TeknoYardım olarak, müşterilerimizin gizliliğine değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Sizden aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

İsim, e-posta adresi, telefon numarası ve adres gibi iletişim bilgileri
Kullanıcı adı ve şifre gibi hesap bilgileri
Sipariş geçmişi, satın alımlar ve ödeme bilgileri
IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve ziyaret edilen sayfalar gibi kullanım verileri
Cihaz bilgileri ve coğrafi konum

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
Siparişlerinizi işleme koymak ve takip etmek
Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek
Tercihlerinizi anlamak ve size kişiselleştirilmiş içerik ve teklifler sunmak
Hizmetlerimizi geliştirmek ve yeni özellikler tasarlamak
Promosyonlar, anketler ve diğer pazarlama faaliyetleri hakkında sizinle iletişim kurmak
Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini tespit etmek ve önlemek

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Sizin açık izninizle
Hizmetlerimizi sunmak için iş ortaklarımızla (örneğin, ödeme işlemcileri, kargo şirketleri)
Yasal bir yükümlülük altında olduğumuzda (örneğin, mahkeme kararı veya yasal süreç uyarınca)
Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için gerekli olduğunda

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde, deneyiminizi iyileştirmek ve site kullanımı hakkında istatistikler toplamak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bazı özelliklerin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolamasının %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 16 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Eğer 16 yaşın altında bir çocuktan bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgiyi en kısa sürede silmeye çalışacağız.

Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişme ve bir kopyasını alma hakkı
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı
Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini isteme hakkı
Verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
Verilerinizin taşınabilirliğini isteme hakkı
Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız veya size doğrudan bildirim göndereceğiz.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

TeknoYardım
Teknoloji Vadisi, No: 42
34000 İstanbul / Türkiye
E-posta: info@teknoyardim.com.tr
Telefon: +90 212 555 4242

Son güncelleme: 10 Mayıs 2024